Anmeldelser af FYSIQ

En dybdegående vurdering af virksomheden FYSIQ

Professionel behandling med plads til forbedringer

FYSIQ er en virksomhed inden for fysioterapi og træning, der har flere filialer rundt omkring i København og omegn. Vi har samlet en række kommentarer fra brugere, der har haft erfaringer med FYSIQ, for at give dig en dybdegående vurdering af virksomheden.

Et af de kommentarer, vi har fået ind, omtaler en oplevelse hos FYSIQ Tårnby, hvor brugeren kom med skulderproblemer. Han beskriver behandleren som erfaren og professionel, men havde en negativ oplevelse med aflysninger af konsultationer og manglende opfølgning. Dette er selvfølgelig en beklagelig situation og tyder på, at der er områder i virksomheden, hvor der er plads til forbedringer.

Mens denne kommentar fokuserer på de negative aspekter, er der også flere positive kommentarer om andre afdelinger af FYSIQ. En bruger nævner, at de er godt tilfredse med FYSIQ i Kastrup, hvor de fremhæver flotte faciliteter og gode åbningstider. Dog påpeger vedkommende også, at der er mange medlemmer, der ikke spritter af efter sig, hvilket kan skabe en usund hygiejne i træningscentret.

En anden bruger roser fysioterapeut Mikkel Hjuler på FYSIQ Nørreport og fortæller, at han var god til at motivere og havde en uvurderlig erfaring ved en alvorlig knæskade. En lignende positiv oplevelse blev delt af en bruger, der fik behandling hos Jakob Guldager på FYSIQ Ørestad. Han beskriver behandlingen som grundig og kompetent, og fremhæver også de gode faciliteter på dette center.

En bruger med Parkinsonsygdom har også haft en positiv oplevelse hos FYSIQ i Kastrup. Han roser det topmotiverede og hjælpsomme personale samt de helt nye maskiner. Han nævner desuden, at fyserne hos FYSIQ Kastrup bliver superviseret af André Christensen, der er specialist i Parkinsonsygdom, og at dette har været en kæmpe hjælp for ham.

Udfordringer med booking og betaling

Desværre er der også nogle negative kommentarer om FYSIQ. En bruger oplevede problemer med at finde ledige hold hos FYSIQ i Kastrup, selvom han blev henvist fra jobcentret med betaling. Dette er selvfølgelig en ærgerlig situation og tyder på, at der kan være udfordringer med at håndtere booking og koordinering af holdene.

En kommentar omhandler også manglende svar på e-mails til FYSIQ Kastrup og det fortsatte træk af betaling for et medlemskab, som brugeren ikke længere havde. Dette er bekymrende og indikerer en mangel på effektiv kommunikation og kundeservice hos denne afdeling af FYSIQ.

En anden bruger oplevede uheldige omstændigheder hos FYSIQ Dragør, hvor vedkommende fik en henvisning til en behandling, der endte med at kræve egenbetaling. Brugeren var utilfreds med manglende information om betaling og den manglende behandling. Dette indikerer et problem med kommunikation og informationsdeling hos denne afdeling.

Konklusion

Ud fra de indsamlede kommentarer kan vi konkludere, at FYSIQ har både positive og negative erfaringer. Flere brugere har haft positive oplevelser med dygtige behandlere og gode faciliteter, mens andre har oplevet udfordringer med aflysninger, manglende opfølgning og problemer med booking og betaling.

Det er vigtigt at nævne, at disse kommentarer kun er et udtryk for nogle brugeres erfaringer og ikke nødvendigvis afspejler den generelle kvalitet af FYSIQ som helhed. Det er altid en god idé at besøge forskellige filialer og tale med behandlere for at danne sig sit eget indtryk.

Forhåbentlig vil FYSIQ tage disse kommentarer til efterretning og arbejde på at forbedre de områder, hvor der er plads til det. God kommunikation, god kundeservice og effektiv behandling er nøgleelementer for at opretholde et godt omdømme og tilfredsstille kundernes behov.

Gode oplevelser og anbefalinger fra kunder hos FYSIQ

Virksomheden FYSIQ er en fysioterapiklinik med flere afdelinger rundt omkring i København. På trods af nogle negative kommentarer er der også mange positive oplevelser og anbefalinger fra kunder, der er meget tilfredse med deres behandlinger. Herunder følger nogle af de gennemgående temaer i de positive kommentarer.

Erfarne og professionelle behandlere

Mange af kunderne nævner, at de har oplevet dygtige og erfarne fysioterapeuter hos FYSIQ. For eksempel blev Mikkel Hjuler hos FYSIQ Nørreport anbefalet af en kunde for hans evne til at motivere og hans uvurderlige erfaring ved alvorlige knæskader. Jakob Guldager hos FYSIQ Ørestad blev også fremhævet for sin kompetence og imødekommende tilgang til behandlingen.

Tidssvarende faciliteter og åbningstider

Flere af kunderne roser FYSIQ for deres flotte faciliteter og gode åbningstider. Fysioterapiklinikken i Kastrup blev særligt fremhævet for at have nye maskiner og for at være et rart sted at træne. Derudover blev FYSIQ Kastrups daglige leder, Lotte, anerkendt for hendes sympatiske og løsningsorienterede tilgang til håndtering af kundernes behov.

Effektiv behandling og opfølgning

Kunderne beretter om effektive behandlinger og god opfølgning hos FYSIQ. Flere nævner, at de har mærket en betydelig bedring af deres skader og smerter efter behandlinger hos fysioterapeuterne. Mange af kunderne følte sig trygge og i gode hænder under behandlingerne. Derudover blev der også værdsat, at der var opfølgning pr. mail og telefon, hvilket skabte en ekstra følelse af omsorg og betryggelse hos kunderne.

Positive oplevelser og glade smil

En særlig oplevelse hos FYSIQ var det gode humør og den positive atmosfære, som flere kunder nævnte. Et eksempel var en kunde med Parkinson, der roste personalet for deres motivation, venlighed og hjælpsomhed. Det blev også nævnt, at instruktørerne altid var glade og smilende, hvilket skabte en positiv stemning i klinikken.

Samlet set viser de positive kommentarer, at mange kunder har haft gode oplevelser hos FYSIQ og anbefaler virksomheden til andre. Erfarne og professionelle behandlere, tidssvarende faciliteter, effektive behandlinger og opfølgning samt en positiv atmosfære er nogle af de elementer, der har bidraget til kundernes tilfredshed.

Negative oplevelser med FYSIQ: Hvad siger kunderne?

Manglende opfølgning og aflysninger af aftaler i Tårnby

En af de mest udtalte negative oplevelser med FYSIQ handler om manglende opfølgning og aflysning af aftaler. En kunde i Tårnby oplevede gentagne aflysninger af sine aftaler på grund af sygdom, hvilket resulterede i lang tid mellem behandlingerne. Kunden bad endda om en opfølgende opringning inden behandlers ferie, men blev aldrig kontaktet. Denne oplevelse blev rapporteret til Bispebjerg Idrætsmedicinsk, som havde anbefalet virksomheden.

Manglende håndhævelse af spritning af udstyr i Kastrup

I FYSIQ i Kastrup er der flere medlemmer, der beklager sig over manglende håndhævelse af spritning af udstyr. Selvom medarbejderne i receptionen er opmærksomme på problemet, observeres det, at de ikke påtaler det over for medlemmerne. Nogle kunder mener, at der bør være mere tilsyn i centret for at sikre hygiejnen.

Positive oplevelser med kompetente fysioterapeuter

Trods de negative oplevelser er der også flere kunder, der fremhæver deres positive erfaringer med FYSIQ. Flere kunder er tilfredse med behandlingen og øvelserne, de har fået gennem deres fysioterapeuter. Særligt Mikkel Hjuler i FYSIQ Nørreport og Jakob Guldager i FYSIQ Ørestad får store anbefalinger fra kunder med henholdsvis knæskade og overbelastningsskade.

God kundeservice og imødekommenhed i Kastrup

I FYSIQ i Kastrup fremhæver flere kunder den gode kundeservice og imødekommenhed fra personalet, herunder daglig leder Lotte, der beskrives som yderst sympatisk og dygtig. Flere kunder takker også personalet for ekstraordinær service under nedlukningen af Danmark under coronakrisen.

Problemer med booking og manglende fleksibilitet i Kastrup

Der er dog også kunder, der har oplevet problemer med booking og manglende fleksibilitet i FYSIQ i Kastrup, især når de kommer med en henvisning fra jobcenteret. Kunder har haft svært ved at finde ledige hold og har været utilfredse med et system, der kræver, at de møder op og håber på, at nogen ikke dukker op. Dette har skabt frustration, især når jobcenteret allerede har betalt for et langt forløb.

Varierende behandlingskvalitet i Dragør

I FYSIQ i Dragør er der blandende oplevelser med behandlingskvaliteten. Mens nogle kunder roser behandlingen og fremhæver dygtige fysioterapeuter, har andre haft negative oplevelser. En kunde beskriver, at lærlingen ikke kunne finde ud af at hjælpe, hvilket resulterede i en ubrugelig oplevelse.

Manglende kommunikation og betalingsforvirring i Dragør

Nogle kunder i FYSIQ i Dragør har haft kommunikationsudfordringer og betalingsforvirring. En kunde blev ikke informeret om egenbetaling og blev bedt om at betale for en konsultation, som vedkommende aldrig havde fået. Desuden har kunder oplevet manglende svar på mails, hvor de informerede FYSIQ om deres afmelding som medlem.

Samlet set er der både positive og negative oplevelser blandt kunderne hos FYSIQ. Mens nogle fremhæver kompetente fysioterapeuter og god kundeservice, er der også kunder, der føler sig overset og har oplevet manglende opfølgning og kommunikation. Det kan være en god idé at overveje de forskellige aspekter, før man vælger FYSIQ som sin fysioterapiklinik.